«Развитие Эмоционального интеллекта на основе методологии Йельского университета» базовый уровень курса.

В программе используются только отработанные техники, которые уже прошли проверку в научных и клинических исследованиях.

На базовой ступени Вы познакомитесь с современными техниками и инструментами развития эмоционального интеллекта для эффективности и результативности Вашей деятельности.

Мы обсудим с Вами, как с помощью развития эмоционального интеллекта повысить эффективность коммуникаций с клиентами и межличностных отношений в коллективе:

• Как управлять эмоциями и разрешать конфликты в коллективе, работать с гневом, раздражением или апатией сотрудников.
• Как повысить стрессоустойчивость и мотивацию сотрудников.
• Поделимся опытом и показателями влияния эмоционального климата в коллективе на объем и качество продаж.
• Обсудим вопрос влияния эмоционального интеллекта на профессионально-личностное развитие.
• Вы пройдете тест на определение Вашего уровня эмоционального интеллекта.

В программе:

•     Что такое Эмоциональный интеллект и как развить Эмоциональный интеллект? (научное открытие 1990 г. проф. Йельского ун-та П. Саловея и его коллег Д.Майера и Д. Карузо).
•     Эмоциональный интеллект EQ или EI. Различные концепции Эмоционального интеллекта.
•     Эмоциональный интеллект в России: Дэниел Гоулман и актуальная ситуация на рынке программ развития эмоционального интеллекта
•     Эмоциональная грамотность в бизнесе. Где в бизнесе есть место эмоциям?
•     Взаимосвязь Эмоционального интеллекта и эффективности бизнеса, измеримой в KPI.
•     Как перевести развитие Эмоционального интеллекта в деньги?
•     Каких эффектов можно достичь от развития Эмоционального интеллекта сотрудников
•     Методики развития Эмоционального интеллекта.
•     Управление эмоциями: почему это так не просто?
•     «Пульт управления эмоциями – возьми настроение в свои руки!»

Высоко развитая способность интеллектуально управлять эмоциями (как своими, так и других людей) – Ваше конкурентное преимущество в мире, переполненном шаблонами. Особенно в ситуациях риска и неопределенности.