Стихийно возникающие эмоции могут легко сорвать сделку, вызвать стресс и снизить работоспособность продавца. И, наоборот, целенаправленное использование эмоционального ресурса увеличивают вероятность заключения сделки и развивает эмоциональную устойчивость специалиста и придает ему энергии и драйва для продуктивной деятельности.

Важно понимать, как использовать эмоциональный ресурс при общении с клиентом, как управлять эмоциями, не вступая при этом на тропу простого манипулятора. Соединить логику аргументов и эмоциональную чувствительность в единое целое, мы получим «Эмоциональный интеллект» — важный элемент любой продажи и каждого здорового взаимодействия между людьми.

На вебинаре участники познакомятся с принципами использования эмоций в продаже и способами влияния на эмоции покупателя без манипулирования и навязывания.

Ведущая вебинара — Марианна Шульченко, профессиональный тьютор развития эмоционального интеллекта EACEIP. Опыт в бизнес-преподавании с 2003 года, проведено более 7000 часов обучения в формате бизнес-тренингов и практических семинаров. Ведущий тренер программы "Специалист развития эмоционального интеллекта" (http://tutorei.ru/).

Приходите на вебинар, получайте полезную информацию и задавайте вопросы ведущему! Регистрация на вебинар обязательна. Все зарегистрированные участники получат запись вебинара.